Utilisez-vous Cash App sur votre téléphone Android ? Avez-vous rencontré l’erreur « Cash App continue de planter » ou « Cash App ne fonctionne pas » lors de l’accès? Si votre réponse est Oui, ne paniquez pas car vous n’êtes pas seul à faire face à ce problème.
Nous connaissons Cash App, qui est une application très populaire pour transférer votre argent à quelqu’un. Il compte plus de 30 millions d’utilisateurs et vous permet d’envoyer ou de recevoir de l’argent pour tout type d’utilisation professionnelle ou personnelle. Récemment, de nombreux utilisateurs ont signalé que Cash App ne chargeait pas / ne gèle pas les problèmes sur leurs téléphones.
Ce genre d’erreur est vraiment nul surtout quand on ne sait pas quoi faire. Cependant, si vous faites partie de ces utilisateurs à la recherche de correctifs, cet article vous sera utile. Ici, je vais discuter de quelques méthodes efficaces pour réparer l’application Cash qui ne fonctionne pas sur un téléphone Android.
Raisons pour lesquelles l’application Cash ne fonctionne pas / se fige
Les problèmes d’arrêt des applications sont très courants ces derniers temps, y compris Cash App. Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles l’application Cash ne s’ouvre pas sur votre appareil Android.
Voici quelques raisons que j’ai mentionnées :
- Utilisation d’une ancienne version de l’application Cash
- Connexion internet instable
- Dommages matériels
- Les caches sont pleines
- Panne du serveur Cash App
- Saisir le mauvais code PIN pour se connecter
- Bugs et problèmes présents dans l’application Cash
- Problème lié à la banque
- Détection de fraude de mauvais type
- Beaucoup plus
Comment réparer l’application Cash ne fonctionne pas sur Android – Meilleures méthodes
Après avoir connu les causes de l’erreur ci-dessus, il est temps de découvrir les correctifs possibles pour l’ application Cash qui ne s’ouvre pas, l’application Cash s’est arrêtée, l’application Cash ne me laisse pas me connecter et d’autres types de problèmes liés à celle-ci.
Alors lisons plus loin.
Méthode 1 : Vérifiez votre connexion Internet
Si l’application Cash s’arrête fréquemment ou ne fonctionne pas, vous devez vérifier votre connexion réseau. Parfois, une mauvaise connexion réseau peut empêcher votre application de fonctionner sur votre appareil. Alors, vérifiez votre connexion Wi-Fi ou cellulaire avant de lancer l’application. Vous pouvez réinitialiser votre connexion Wi-Fi ou de données en l’activant ou en la désactivant.
Mais si cette méthode ne fonctionne pas, passez à la suivante.
Méthode 2 : supprimer les fichiers Cash App Cache
Si vous n’avez pas effacé les fichiers de cache de votre téléphone, cela peut être une raison pour laquelle l’application Cash ne fonctionne pas sur votre appareil. Parfois, des caches corrompus empêchent l’application de fonctionner efficacement.
Pour effacer les caches de l’application Cash, suivez les étapes ci-dessous :
- Tout d’abord, ouvrez les paramètres sur votre téléphone Android
- Ensuite, choisissez Applications
- Ensuite, passez à la gestion des applications
- Après cela, sélectionnez l’ application Cash
- Maintenant, ouvrez l’ option Utilisation du stockage suivie de Vider le cache
Après avoir vidé les caches, rouvrez l’application Cash et vérifiez si le problème est résolu ou non.
Méthode 3: Vérifiez le problème du serveur d’application Cash
Une panne de serveur peut être une autre raison pour laquelle l’application Cash ne s’ouvre pas. Lorsque le serveur est en panne, il n’y a aucune chance de le réparer par vous – même au lieu d’attendre qu’il soit réparé par l’équipe de l’application Cash. Vous pouvez vérifier l’état de votre serveur d’application Cash en visitant le site Downdetector.
Vous pouvez également visiter le site status.cash.app pour connaître le problème actuel lié à l’application Cash. Alternativement, vous pouvez suivre leur pseudo Twitter pour des mises à jour régulières liées à l’application Cash.
Méthode 4 : Vérifiez la compatibilité de votre appareil
Si vous rencontrez toujours le même problème, vous devez vérifier la compatibilité de votre appareil avant d’utiliser l’application Cash. Parce que certaines applications ne sont pas compatibles avec certains appareils. Dans ce cas, vous devez changer votre appareil pour utiliser l’application Cash sur votre appareil.
Méthode 5 : vérifier et mettre à jour l’application Cash
Si vous n’avez pas mis à jour votre application depuis longtemps, vous pouvez rencontrer ce type d’erreur. Parce qu’une version obsolète de l’application peut créer de nombreux problèmes ou que la version actuelle peut ne pas être compatible avec votre système d’exploitation actuel de l’appareil.
Dans une telle situation, la mise à jour de l’application vers la dernière version peut résoudre des problèmes tels que l’impossibilité de recevoir de l’argent sur l’application Cash.
Pour savoir comment mettre à jour l’application Cash sur votre appareil, suivez les étapes ci-dessous :
- Tout d’abord, ouvrez Google Play Store et cliquez sur l’ icône Profil dans le coin supérieur droit de l’écran de votre appareil.
- Ensuite, appuyez sur l’option Gérer les applications et l’appareil
- Ensuite, cliquez sur l’ option Mises à jour disponibles et choisissez Cash App (s’il y a une mise à jour)
- Après cela, cliquez sur le bouton Mettre à jour
Après avoir mis à jour l’application, redémarrez votre appareil et ouvrez l’application Cash pour vérifier si le problème a disparu.
Méthode 6 : Mettez à jour le système de votre appareil
En plus de votre application Cash, le système de votre appareil doit également être mis à jour en temps opportun pour éviter tout type de problème de plantage. Donc, si vous n’avez pas mis à jour le système d’exploitation de votre appareil, mettez-le à jour immédiatement et corrigez le problème.
Mettez à jour le système d’exploitation de votre appareil de la manière suivante :
- Tout d’abord, assurez-vous que votre appareil est complètement chargé et que vous disposez d’une connexion Internet solide (le Wi-Fi sera le meilleur).
- Ensuite, ouvrez les paramètres de votre appareil et accédez à la section À propos du téléphone
- Ensuite, appuyez sur l’ option Mise à jour du système suivie de Rechercher les mises à jour
- Maintenant, cliquez sur l’ option Installer si disponible
- Après avoir mis à jour votre appareil, redémarrez-le et ouvrez l’application Cash pour voir s’il fonctionne maintenant ou non.
Méthode 7 : Vérifiez auprès de votre banque
Souvent, vous ne recevez pas d’argent sur l’ application Cash. Dans ce cas, vous devez vérifier si le problème est lié à votre banque et non à l’application elle-même. Lorsque vous avez des problèmes avec votre transaction, dans la plupart des cas, l’erreur provient de votre banque.
Contactez simplement l’équipe de support client de votre banque pour vérifier le problème lié à l’application Cash ou informez-les de l’échec de votre transaction.
Méthode 8 : désinstaller/réinstaller l’application Cash
Parfois, le problème se situe dans votre application pour laquelle les utilisateurs rencontrent plusieurs problèmes. Si vous trouvez que le coupable est votre application, supprimez l’application de votre appareil et réinstallez-la.
Voici comment procéder :
- Tout d’abord, ouvrez Paramètres sur votre appareil et accédez à la section Applications
- Ensuite, choisissez Cash App et cliquez sur Forcer l’arrêt suivi de l’option Confirmer pour forcer la fermeture de l’application
- Ensuite, appuyez sur Stockage > Effacer le cache
- Après cela, cliquez sur l’ option Effacer les données et appuyez sur Confirmer
- Maintenant, revenez au menu et cliquez sur le bouton Désinstaller
- Après avoir désinstallé l’application, redémarrez votre appareil, puis réinstallez l’application Cash sur votre téléphone via Google Play Store
Après l’installation, ouvrez à nouveau l’application Cash et vérifiez si le même problème crée le problème.
Méthode 9 : Modifier le code PIN/mot de passe de l’application Cash
Votre code PIN de l’application Cash est une fonction de sécurité pour éviter l’utilisation illégale de votre compte. Si vous entrez un code PIN incorrect ou oubliez votre code PIN, vous ne pouvez pas utiliser l’application Cash. Dans ce cas, changer le mot de passe peut vous aider à réparer l’application Cash qui a échoué pour ma protection.
Vous pouvez le faire de la manière suivante :
- Tout d’abord, lancez Cash App sur votre téléphone
- Maintenant, appuyez sur l’icône de profil
- Ensuite, choisissez l’option Confidentialité et sécurité
- Après cela, choisissez l’ option Changer le code PIN et tapez un nouveau code PIN
C’est tout, il vous suffit de vous souvenir de ce code PIN lorsque vous envoyez de l’argent à quelqu’un.
Méthode 10 : Site Web de l’application Go For Cash
Si vous essayez continuellement mais que vous ne parvenez pas à envoyer de l’argent au destinataire, vous pouvez essayer le site officiel. Lorsque l’application est en maintenance, vous pouvez effectuer votre transaction en utilisant leur site Web. Vous obtiendrez les mêmes services que l’application.
C’est pourquoi les sites Web et les applications sont conçus différemment pour utiliser les mêmes services. L’avantage d’utiliser le site Web est que vous pouvez utiliser ses fonctionnalités malgré le problème de l’application qui ne fonctionne pas.
Méthode 11 : Se connecter avec l’équipe d’assistance
Après avoir suivi toutes les méthodes, si vous rencontrez toujours le même problème, il est temps de vous connecter avec l’équipe d’assistance de l’application Cash. Faites-leur part de votre problème et ils vous fourniront certainement une solution pour surmonter cette erreur.
Surtout lorsque vous avez découvert que votre compte est piraté ou suspecté, contactez-les en composant le 1800-969-1940 du lundi au vendredi entre 9 h et 19 h. Alternativement, vous pouvez les connecter via des chats en cliquant sur l’icône de votre profil dans votre application. Sélectionnez ensuite Assistance > Démarrer une conversation.
Astuce bonus – Solution ultime pour réparer l’application Cash ne fonctionnant pas sur un téléphone Android
Vous vous demandez s’il pourrait y avoir un moyen avancé de se débarrasser de ce genre de problème ? Si oui, ne vous inquiétez pas car il existe des moyens de le réparer. Android réparation est l’un des outils hautement recommandés qui permet aux utilisateurs de corriger tous les types d’erreurs Android, y compris l’ application Cash qui ne fonctionne pas/se bloque/s’arrête, etc.
L’outil est facile à utiliser et corrige l’erreur en un clic sans aucune perte de données. Il prend en charge tous les types d’appareils Android et résout d’autres types de problèmes, tels que les paramètres arrêtés, Minecraft continue de planter, Fox News ne fonctionne pas, Facebook s’est arrêté, HBO Max est bloqué lors du chargement et autres.
Conclusion
J’espère que vous êtes maintenant en mesure de résoudre votre problème après avoir lu cet article. J’ai discuté des raisons possibles pour lesquelles l’application Cash continue de s’arrêter / de geler et comment vous pouvez réparer l’application Cash qui a cessé de fonctionner. Si vous recherchez un moyen avancé, optez pour l’outil de réparation Android pour résoudre tous les types de problèmes en un seul clic.
De plus, si vous avez des suggestions ou des questions, déposez-les dans la section des commentaires ci-dessous.
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