[RÉPARÉ] Roblox “Une erreur inconnue est survenue” Sur Androïd

Avez-vous rencontré « Une erreur inconnue s’est produite » sur l’application Roblox ? Vous recherchez les raisons et les correctifs des erreurs inconnues dans les jeux Roblox ? Ne vous inquiétez pas, cet article va vous aider à faire face à la situation.

Roblox est un jeu populaire joué sur Android/iOS et PC. Il est courant de rencontrer des erreurs lors de l’utilisation d’applications ou de jeux. La même chose s’est produite lorsque les utilisateurs ont signalé à propos de “Roblox une erreur inconnue s’est produite”.

Ce type de problème peut survenir pour diverses raisons comme un problème de serveur, un logiciel antivirus, une version obsolète, etc.

Par conséquent, je vais vous guider avec certaines des méthodes efficaces pour réparer Roblox une erreur inconnue s’est produite sur un téléphone Android.

Comment réparer “Une erreur inconnue s’est produite” sur Roblox

Sans perdre beaucoup de temps, découvrons les astuces qui aideront à résoudre une erreur inconnue survenue sur l’application Roblox.

Alors lisons plus loin.

Solution 1 : rouvrir l’application Roblox

La plupart du temps, lorsque nous utilisons une application en continu sans interruption, ce type d’erreur se produit généralement. Donc, dans ce cas, vous devez fermer l’application et la relancer à nouveau. Il s’agit d’une astuce éprouvée qui fonctionne efficacement pour résoudre ce type de problème.

Mais si le redémarrage de l’application ne fonctionne pas pour vous, passez à la solution suivante.

Solution 2 : Vérifiez votre connexion Internet

Une autre raison majeure d’obtenir une erreur Roblox inconnue lors de la connexion est due à une mauvaise connexion Internet. Chaque fois que votre téléphone ne reçoit pas une connexion appropriée, vous ne pourrez pas utiliser l’application. Une connexion Internet médiocre ou lente peut entraîner un tel comportement de l’application.

Par conséquent, vous devez toujours vérifier que vous disposez d’une connexion stable pour éviter ce type d’erreurs sur les téléphones Android.

Solution 3 : supprimer le cache de l’application Roblox

Si l’erreur persiste, cela peut être dû à des fichiers de cache corrompus de l’application. Lors de l’utilisation d’une application comme Roblox, de nombreux fichiers de cache sont collectés, ce qui peut entraîner de tels problèmes.

Il vous est donc suggéré de supprimer les fichiers de cache de l’application Roblox.

Voici comment faire:

• Tout d’abord, accédez aux paramètres de votre téléphone
• Ensuite, cliquez sur Stockage > Applications et recherchez Roblox
• Après cela, cliquez pour l’ouvrir et vous verrez une option d’effacement du cache
• Appuyez simplement sur « Effacer le cache », puis ouvrez l’application pour vérifier si elle fonctionne sans aucune erreur.

Solution 4 : Utiliser un autre appareil pour se connecter à Roblox

Vous pouvez également vous débarrasser de la connexion d’erreur inconnue Roblox en vous connectant à l’application sur un autre appareil. Cela signifie que si vous jouez au jeu sur votre téléphone, essayez de vous connecter sur votre ordinateur et inversement.

Si vous pouvez vous connecter à l’application sur votre PC, c’est la faute de votre appareil qui vous empêche de vous connecter.

Solution 5 : Désactiver le programme antivirus depuis le téléphone

Si vous avez installé un antivirus sur votre téléphone, vous pouvez également obtenir ” une erreur inconnue s’est produite, veuillez réessayer la connexion Roblox” . Vous devez donc désactiver le logiciel antivirus, puis essayer de vous connecter à l’application Roblox.

Il arrive que quelques programmes antivirus empêchent certaines applications de se connecter, il est donc préférable de désactiver ou de désinstaller le programme antivirus du téléphone.

Solution 6 : désinstaller/réinstaller l’application Roblox

Vous pouvez également corriger une erreur inconnue dans les jeux Roblox en réinstallant l’application. De nombreux experts suggèrent également de désinstaller et de réinstaller l’application Roblox pour résoudre le problème.

Voici comment réinstaller l’application Roblox sur un téléphone Android :

• Tout d’abord, ouvrez Google Play Store sur votre téléphone
• Maintenant, recherchez l’ application Roblox
• Ensuite, cliquez sur l’option Désinstaller pour supprimer l’application

• Après cela, allez à nouveau sur Play Store et recherchez Roblox
• Ensuite, appuyez sur l’ option Installer

C’est tout, connectez-vous maintenant à l’application en utilisant les informations d’identification et vérifiez si le problème est résolu

Solution 7 : Vérifiez si les serveurs Roblox sont en panne

L’erreur Roblox peut vous irriter lorsque l’application est confrontée à des temps d’arrêt. La plupart du temps, les serveurs Roblox sont en panne et c’est là que vous rencontrez de telles erreurs inattendues.

Cependant, vous pouvez vérifier l’état de l’application Roblox en visitant le site Web de Downdetector. Vous ne pouvez également rien faire d’autre qu’attendre que le problème du serveur soit résolu de lui-même.

Solution 8 : optez pour la réinitialisation du mot de passe Roblox

De nombreux utilisateurs ont rencontré une erreur de réinitialisation de mot de passe d’erreur inconnue Roblox. C’est ici que vous devez réinitialiser le mot de passe de l’application pour résoudre le problème.

Voici ce que vous devez faire:

• Tout d’abord, connectez-vous à l’application Roblox, puis cliquez sur l’option Nom d’utilisateur ou mot de passe oublié.

• Maintenant, entrez votre e-mail enregistré et appuyez sur Soumettre
• Ensuite, ouvrez votre e-mail pour vérifier le lien de réinitialisation du mot de passe
• Après cela, suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe et confirmez-le

Voilà, j’espère que le problème est résolu maintenant.

Solution 9 : Vérifiez les directives Roblox

Vous devez également vérifier si vous avez enfreint certaines directives de l’application Roblox. Certaines directives communautaires incluent la violence, la promotion, le harcèlement, le terrorisme et autres. Ces violations peuvent entraîner une interdiction permanente de l’application.

Par conséquent, vous devez vérifier et suivre les directives de la communauté pour éviter tout type d’erreur.

Solution 10 : supprimer le cache du navigateur

Si vous jouez au jeu sur votre PC, vous devez vider le cache du navigateur. En raison de nombreuses caches rassemblées, vous pouvez faire face à ‘ Veuillez confirmer votre identité, une erreur inconnue s’est produite ‘ sur Roblox.

Par conséquent, nous vous suggérons de supprimer le cache du navigateur pour éviter ce type d’erreurs indésirables.

Consultez les étapes ci-dessous :

• Lancez le navigateur > appuyez sur trois points verticaux
• Maintenant, choisissez Paramètres > descendez vers Confidentialité et sécurité
• Après cela, recherchez Effacer les données de navigation ou Effacer l’historique
• Ensuite, sélectionnez la plage de temps ou choisissez simplement Tout le temps
• Vérifiez que les images et les fichiers mis en cache sont marqués
• Enfin, appuyez sur l’ option Effacer les données

Solution 11 : contacter l’équipe Roblox

Lorsqu’aucune méthode ne fonctionne pour vous, il est temps de contacter l’équipe Roblox ou son développeur via l’ option Contactez-nous. Vous devez entrer les détails requis, puis attendre qu’ils répondent.

Cela peut prendre un certain temps pour obtenir une réponse de leur part, mais ne vous inquiétez pas, ils vous donneront la solution au problème.

Conclusion

Ce blog s’est terminé ici et j’espère que vous avez réussi à réparer Roblox, une erreur inconnue s’est produite. N’oubliez pas que cette erreur peut se produire sur n’importe quel appareil, qu’il s’agisse d’un PC/Android ou d’un iPhone. Cependant, il n’y a pas de quoi paniquer car de nombreux moyens sont disponibles pour résoudre le problème.