Est-ce que Hotmail ne fonctionne pas sur un téléphone Android ou une erreur de connexion Android Hotmail a échoué ? Vous cherchez à résoudre une telle erreur mais vous ne savez pas comment y remédier ?
Inutile de paniquer car vous n’êtes pas seul dans cette situation.
Nous connaissons tous Hotmail, utilisé par des millions de personnes dans le monde et l’ un des services de messagerie les plus populaires. Mais, certains problèmes techniques ou non techniques, l’application cesse parfois de fonctionner, et les utilisateurs peuvent voir l’ erreur « Hotmail ne fonctionne pas ».
Le plus gros problème est que vous ne recevez aucun e-mail à ce moment-là. C’est très irritant et stressant parce que vous ne savez pas comment le résoudre.
Par conséquent, dans ce didacticiel, nous allons discuter du point commun pour Hotmail qui a cessé de fonctionner et comment réparer Hotmail qui ne fonctionne pas sur un téléphone Android.
Pourquoi mon Hotmail ne fonctionne-t-il pas sur mon téléphone
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Hotmail ne fonctionne pas sur votre téléphone Android. Voici quelques-unes des causes courantes que j’ai mentionnées.
- Mauvaise connexion réseau
- Problème de serveur
- Hotmail n’est pas compatible avec le navigateur que vous utilisez
- Configurations inappropriées
- Nom d’utilisateur ou mot de passe erroné
- L’application de messagerie continue de s’arrêter
- Utiliser un Outlook obsolète ou avoir un problème avec un compte Outlook
- Il peut y avoir un problème avec les appareils que vous utilisez pour ouvrir votre compte Hotmail
Comment réparer Hotmail ne fonctionne pas sur un téléphone Android – Méthodes efficaces
Après avoir connu les raisons de l’erreur, il est temps de parcourir toutes les façons possibles de réparer Hotmail qui continue de planter/bloquer/s’arrêter sur les appareils Android.
Alors lisons plus loin.
Correctif 1 : forcer l’arrêt de l’application Hotmail
Si Hotmail continue de s’arrêter/de planter et que vous ne pouvez pas sortir de l’écran, essayez d’arrêter l’application de force. Cela peut être la solution parfaite pour surmonter l’erreur.
Suivez les étapes ci-dessous pour forcer la fermeture de l’application Hotmail :
- Tout d’abord, ouvrez les paramètres sur votre téléphone
- Recherchez des applications et trouvez l’ application Hotmail
- Maintenant, choisissez Hotmail et cliquez sur Forcer l’arrêt
- Après avoir confirmé l’action, l’application s’arrêtera.
Maintenant, ouvrez à nouveau l’application et vérifiez si elle fonctionne correctement.
Correctif 2 : vérifier et mettre à jour l’application Hotmail
Lorsque vous utilisez une application obsolète pendant une longue période, vous pouvez rencontrer ce type d’erreur. Dans ce cas, vous devez vérifier et mettre à jour l’application pour résoudre le problème.
Voici les étapes à suivre :
- Tout d’abord, ouvrez Google Play Store sur votre smartphone
- Maintenant, cliquez sur Mes applications et appareil
- Ensuite, cliquez sur Mises à jour disponibles ici, vous verrez combien d’applications ont besoin de mises à jour
- Trouvez l’application Hotmail et appuyez sur l’ option de mise à jour
Après avoir terminé la mise à jour, voyez maintenant si l’application Hotmail plante toujours ou non. Si oui, passez à la solution suivante.
Correctif 3 : Redémarrez votre appareil Android
Un simple redémarrage peut résoudre très facilement votre problème de non-fonctionnement de Hotmail. Il peut arriver que l’application ne s’ouvre pas à cause de bugs ou de problèmes.
Étapes pour redémarrer votre appareil Android :
- Appuyez longuement sur la touche d’alimentation de votre appareil
- Ensuite, appuyez sur l’ option Éteindre pour éteindre votre appareil
- Ensuite, appuyez à nouveau longuement sur la touche Marche / Arrêt pour allumer votre téléphone
Maintenant, vérifiez si Hotmail fonctionne correctement.
Correctif 4 : Effacer le cache de l’application Hotmail
Vous savez peut-être que quelles que soient les applications que vous utilisez, stockez les fichiers de cache pour faciliter le travail la prochaine fois. Cependant, lorsque ces fichiers de cache sont corrompus, vous pouvez rencontrer un problème de blocage persistant de Hotmail. Dans une telle situation, vider ces caches résoudra votre problème.
Voici les étapes pour vider le cache :
- Tout d’abord, ouvrez les paramètres sur votre appareil
- Maintenant, recherchez les applications et recherchez l’application Hotmail
- Ensuite, cliquez sur Hotmail suivi de Stockage
- Enfin, choisissez l’ option Effacer le cache et voyez si votre problème est résolu ou non
Correctif 5 : vérifiez votre connexion Internet
Si vous êtes hors de la zone de couverture du réseau ou si votre connexion est mauvaise, vous pouvez rencontrer ce type de problème. Donc, vous devez vérifier votre connexion et vous assurer qu’elle est stable.
Quelques choses sont suggérées à faire :
- Si vous ne parvenez pas à accéder à Internet, résolvez d’abord le problème avant d’ouvrir Outlook Live
- Redémarrez votre modem ou votre routeur et reconnectez votre appareil après quelques minutes
- Maintenant, connectez votre compte Hotmail. Espérons qu’il n’y aura pas de problème et que vous pourrez à nouveau utiliser le service Hotmail.
Correctif 6 : Réinitialiser le mot de passe Hotmail
Parfois, la réinitialisation de votre mot de passe Hotmail peut également vous aider à corriger l’erreur que vous rencontrez. Pour réinitialiser votre mot de passe Hotmail, déconnectez-vous simplement de l’application Hotmail et appuyez sur Mot de passe oublié.
Après cela, vous recevrez un lien vers votre compte de messagerie enregistré pour réinitialiser votre mot de passe. Modifiez votre mot de passe et reconnectez-vous à votre compte.
Correctif 7 : désinstaller/réinstaller l’application Hotmail
Si l’erreur persiste, la meilleure chose à faire est de réinstaller votre application Hotmail. Espérons que cette méthode vous aidera à vous débarrasser du problème de plantage de votre application.
Étapes pour désinstaller l’application Hotmail sur votre appareil :
- Tout d’abord, ouvrez Paramètres et sélectionnez Applications
- Ensuite, recherchez Hotmail dans la liste des applications
- Ensuite, cliquez sur Stockage et appuyez sur Désinstaller
- Après cela, réinstallez l’ application Hotmail et connectez-vous.
Maintenant, ouvrez l’application et vérifiez si le problème est résolu.
Correctif 8 : Supprimer le compte Hotmail et ajouter à Outlook
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à l’ application Hotmail, supprimez votre compte Hotmail de votre appareil et ajoutez-le à nouveau à Outlook. Dans la plupart des cas, cette méthode aide l’utilisateur à résoudre le problème d’arrêt/de plantage de Hotmail.
Voici comment procéder :
- Tout d’abord, lancez l’application Outlook sur votre appareil Android
- Appuyez sur le compte, qui est le coin supérieur gauche. Ensuite, pour ouvrir Paramètres, cliquez sur le coin gauche
- Vérifiez vos comptes et appuyez sur Hotmail. Maintenant, descendez et appuyez sur l’option Supprimer pour supprimer votre compte Hotmail
- Après avoir supprimé le compte, revenez à la page de l’application. Maintenant, appuyez à nouveau sur le signe du compte et accédez au signe de l’enveloppe avec “+”. Un message contextuel s’affichera sur l’écran de votre appareil. Appuyez sur Ajouter un nouveau compte et entrez les détails de votre compte Hotmail pour vous reconnecter
J’espère que votre problème de plantage / blocage de l’application Hotmail sera résolu maintenant.
Correctif 9 : Utiliser un VPN
Vous pouvez utiliser un service VPN si Hotmail ne fonctionne pas sur votre appareil. Cela peut être utilisé lorsqu’une application ne fonctionne pas dans votre pays.
Suivez les étapes ci-dessous pour utiliser le VPN :
- Tout d’abord, allez sur Google Play Store et recherche d’application VPN
- Après avoir installé le VPN, connectez le VPN à un autre pays pour vérifier si Hotmail fonctionne dans les applications VPN.
Correctif 10 : vérifier la mise à jour du logiciel
Vous pouvez également rencontrer ce type d’erreur lorsque votre système d’exploitation est obsolète. Dans une telle situation, tout ce que vous avez à faire est de mettre à jour votre logiciel et de continuer.
Étapes pour mettre à jour le système d’exploitation de votre appareil :
- Tout d’abord, ouvrez les paramètres sur votre téléphone
- Ensuite, cliquez sur Général > Mise à jour du logiciel
- Maintenant, suivez les instructions à l’écran pour télécharger et installer les mises à jour
Une fois la mise à jour terminée, votre appareil redémarrera de lui-même. Maintenant, ouvrez l’application Hotmail et voyez si votre problème est résolu.
Correctif 11 : Vérifier et supprimer l’application tierce installée
Les utilisateurs de téléphones Android installent de nombreuses applications tierces comme un logiciel antivirus. Ces applications peuvent entraîner des erreurs indésirables telles que Hotmail ne fonctionne pas.
Vous devez vérifier si vous avez installé des applications tierces, puis les supprimer. Une fois que vous avez supprimé ces applications tierces, vous pouvez utiliser l’application en douceur sans aucune erreur.
Correctif 12 : Réinitialiser les préférences de l’application
La réinitialisation de votre application Hotmail est un autre moyen de résoudre le problème que vous rencontrez. Cette étape actualisera l’application et démarrera l’application sans aucun problème.
Suivez les instructions ci-dessous pour réinitialiser les préférences de votre application Hotmail :
- Tout d’abord, allez dans Paramètres et allez dans la section Applications
- Ensuite, choisissez l’ application Hotmail dans la liste des applications
- Ensuite, choisissez Réinitialiser les préférences de l’application
Après cela, ouvrez votre application Hotmail et vérifiez si elle fonctionne correctement.
Correctif 13 : désinstaller les applications incompatibles
La plupart du temps, certaines applications ne fonctionnent pas correctement après l’installation de nouvelles applications. Cela se produit parce que ces applications entrent en conflit avec les applications précédentes. La meilleure option ici consiste à désinstaller cette application en conflit de votre appareil.
Voici ce que tu dois faire:
- Allez dans Paramètres et passez aux applications
- Ensuite, dans la liste des applications, choisissez les applications que vous avez installées récemment et désinstallez-les
- Suivez le processus avec toutes les autres applications et redémarrez votre appareil
Maintenant, vérifiez si l’application Hotmail fonctionne sans aucune erreur.
Correctif 14 : Connectez-vous à Hotmail via le navigateur
Si vous ne parvenez pas à utiliser l’application Hotmail, vous pouvez accéder à votre compte Hotmail via le navigateur Chrome de votre téléphone. Si vous pouvez vous connecter à votre compte à l’aide du navigateur Chrome, le problème vient de votre application. Dans ce cas, vous devez suivre les autres méthodes décrites ici ou simplement réinitialiser les préférences de l’application pour y remédier.
Correctif 15 : réinitialisation d’usine de votre téléphone
Lorsque rien ne vous permet de vous débarrasser de l’erreur, il est temps de réinitialiser votre appareil. Cette méthode peut supprimer vos données enregistrées de votre téléphone, alors veuillez sauvegarder toutes les données importantes avant de continuer.
Étapes pour réinitialiser votre appareil :
- Tout d’abord, allez dans Paramètres
- Maintenant, descendez pour atteindre le système et sélectionnez l’ option de réinitialisation
- Ensuite, sélectionnez l’ option de réinitialisation d’usine
- Vous pouvez demander un mot de passe pour confirmer l’action. Faites-le et votre appareil sera réinitialisé.
Une fois le processus terminé, connectez-vous maintenant à votre application Hotmail et utilisez -la généralement sans aucun problème.
Correctif 16 : Solution ultime pour réparer Hotmail ne fonctionnant pas sur un téléphone Android (suggéré)
Beaucoup de gens recherchent également un moyen automatique de surmonter de telles situations. Si vous recherchez également des correctifs, optez pour l’ outil de réparation Android. Cet outil professionnel est fortement recommandé par les experts pour réparer facilement Hotmail qui ne fonctionne pas sur Android. Il permet aux utilisateurs de réparer toutes sortes de problèmes ou d’erreurs sur les téléphones Android/Samsung en un seul clic.
Certaines autres erreurs qu’il peut corriger sont l’application non installée, les contacts Google ne se synchronisent pas, l’authentification Google Play est requise, Google Duo ne fonctionne pas, Tiktok n’arrête pas de planter, etc. Cet outil avancé prend en charge tous les types d’appareils Android et résout rapidement le problème.
Il vous suffit donc de télécharger et d’installer ce logiciel puissant et de résoudre facilement le problème d’échec de la connexion à Android Hotmail.
Conclusion
Hotmail est une application populaire que les utilisateurs utilisent quotidiennement, mais elle peut cesser de fonctionner entre-temps. Bien que l’application s’arrête pour plusieurs raisons, il existe des moyens de la surmonter. Ici, dans ce blog, j’ai discuté de différentes façons de réparer l’application Hotmail qui ne fonctionne pas sur les problèmes de téléphone Android. Appliquez tous les correctifs et pour une solution avancée, utilisez l’ outil de réparation Android. Il s’agit d’un programme en un clic qui permet aux utilisateurs de résoudre tout type de problème sans tracas.
De plus, si vous avez des suggestions ou des questions, déposez-les dans la section des commentaires ci-dessous.
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