[12 méthodes] Correction Amazon Prime Vidéo Ne fonctionne pas sur Android

Votre vidéo Amazon Prime est-elle restée bloquée sur Android en regardant des séries Web ou autres ?

Vous vous demandez pourquoi une telle erreur s’est produite et comment réparer la vidéo Amazon Prime qui ne fonctionne pas sur un téléphone Android ?

Eh bien, ce genre de problème se produit généralement lorsque vous exécutez l’application.

Cela peut se produire pour plusieurs raisons, mais croyez-moi, c’est vraiment irritant.

Personne n’aime ce type d’interruption en regardant des vidéos préférées sur son téléphone.

Alors pour vous aider, je vous propose cet article.

Dans cet article, nous expliquerons pourquoi Amazon Prime Video ne joue pas et couvrirons également les meilleurs correctifs pour cela.

Raison pour laquelle Amazon Prime Video ne joue pas

Vous connaissez peut-être Amazon Prime Video, un service de streaming gratuit où les utilisateurs peuvent regarder plusieurs vidéos. Cette application peut être utilisée sur n’importe quel appareil comme un téléphone Android , Smart TV , iPhone, iPod, Apple TV, etc.

C’est une application très populaire, mais certains utilisateurs ont signalé une erreur indiquant qu’Amazon Prime ne fonctionnait pas sur Android/TV pendant le visionnage. Selon les utilisateurs, l’application plante et la vidéo disparaît.

Maintenant, ce type d’erreur peut se produire en cas de panne de serveur, de périphérique, de logiciel ou même de connexion réseau incorrecte.

Il existe plusieurs codes d’erreur remarqués par les utilisateurs et les parcourir vous aidera à analyser le type de panne.

Les erreurs de vidéo ou de lecture incluent 1007, 1022, 7003, 7005, 7031, 7135, 7202, 7203, 7204, 7206, 7207, 7230, 7235, 7250, 7251, 7301, 7303, 7305, 7306, 8020

Les erreurs de vidéo ou d’application indisponible incluent 5505 ou 1055

Erreurs de paiement et de commande comme 2016, 2021, 2023, 2026, 2027, 2028, 2029, 2040, 2041, 2043, 2044, 2047, 2048, 7035

Erreurs de code PIN comme 5014, 5016

Important : Lorsque vous rencontrez le code d’erreur Amazon 1060 et que toutes les émissions de télévision et les films cessent de diffuser, cela est dû à une défaillance du réseau. Vous devez donc vérifier et vous reconnecter à nouveau à votre réseau pour le faire fonctionner à nouveau.

Correction d’Amazon Prime Video ne fonctionnant pas sur un téléphone Android – Solutions utiles

Il est maintenant temps de parcourir quelques-uns des moyens les meilleurs et les plus efficaces pour résoudre le problème d’Amazon Prime qui ne fonctionne pas sur Android/TV .

Méthode 1 : Redémarrez vos appareils

La toute première solution que je vous proposerai pour vous débarrasser du problème de non-fonctionnement de la vidéo Amazon Prime consiste à redémarrer les appareils.

Que vous utilisiez un téléphone Android, un téléviseur ou un PC, ce processus corrige tout type de problèmes qui se produisent dans le téléphone et actualise l’appareil sans aucun problème.

Donc, avant de passer à une autre solution, essayez de redémarrer vos appareils.

Méthode 2 : Confirmer si le compte Amazon Prime est actif ou non

Lorsque le redémarrage ne fonctionne pas pour vous, vous devez vérifier si le compte vidéo Amazon Prime est actif ou non.

Vous devez être conscient que toutes les vidéos ne sont pas gratuites sur Amazon Prime, donc dans cette situation, vous devez vérifier si l’abonnement a expiré.

La confirmation de votre compte est très importante, que vous ayez un abonnement mensuel ou annuel.

Voici les étapes pour vérifier l’état du compte :

• Tout d’abord, accédez à la page Compte de l’application
• Ensuite, passez aux paramètres Prime Video
• Désormais, vous pouvez gérer tous les détails de votre compte et le statut de votre abonnement à partir d’ici.

Assurez-vous également que vous n’utilisez pas le même compte sur plusieurs appareils. Amazon Prime permet d’utiliser un seul compte sur deux appareils.

Méthode 3 : Vérifier que la connexion Internet est stable

Une autre raison possible de vous faire souffrir d’une telle erreur est une mauvaise connexion Internet .

Lorsque votre connexion Internet sera bonne, il est évident que n’importe quelle application fonctionnera sans problème. Même vous pouvez redémarrer votre appareil une fois pour que votre Internet fonctionne correctement.

Méthode 4 : Assurez-vous que votre application est mise à jour vers la dernière version

Vous pouvez rencontrer une erreur Amazon Prime Video ne fonctionnant pas sur Android lorsque l’application s’exécute sur l’ancienne version. Souvent, l’ancienne version de l’application n’est pas compatible avec l’appareil.

Dans une telle situation, vous pouvez rencontrer le message d’erreur. Par conséquent, vous devez vérifier si une mise à jour est disponible pour l’application.

• Tout d’abord, ouvrez Google Play Store > cliquez sur Mes applications et jeux
• Vous verrez la liste des applications installées sur votre téléphone
• Trouvez Amazon Prime et voyez si une option de mise à jour est disponible
• Cliquez sur l’ option MISE À JOUR et l’application fonctionnera sur la dernière version.

Maintenant, vous pouvez ouvrir l’application Amazon Prime Video et voir si l’erreur est résolue ou non.

Méthode 5 : Utiliser Amazon Prime Video sur un autre téléphone

Lorsque l’application ne fonctionne pas sur votre téléphone, vous devez la vérifier sur un autre appareil. Même vous pouvez ouvrir l’application sur votre ordinateur et vérifier si le même problème apparaît.

Si l’application fonctionne correctement sur un autre appareil, cela doit être un problème avec l’appareil précédent.

Vous devez donc une fois redémarrer votre téléphone et vérifier à nouveau que Prime Video affiche ou non du contenu.

Méthode 6 : Effacer les données d’application d’Amazon Prime Video

Lorsque l’application recueille beaucoup de données, ce type d’erreur est une chose courante à venir. Ici, vous devez effacer les données de l’application pour regarder les dernières vidéos sur Amazon Prime Video.

Android : accédez à Paramètres > Applications/Gestionnaire d’applications > Prime Video sur le téléphone. Cliquez maintenant sur “Effacer les données et vider le cache”> OK. Après cela, essayez de regarder à nouveau les vidéos dans l’application pour voir que l’erreur est résolue.

Sur le téléviseur : accédez à Paramètres > Applications > Gérer les applications installées > Prime Video à partir de la télécommande de votre téléviseur. Après cela, appuyez sur Forcer l’arrêt > Effacer les données .

Méthode 7 : réinstaller Prime Video

Si vous rencontrez toujours la même erreur, je vous suggérerai de réinstaller l’application. L’application est parfois corrompue et ne fonctionne pas correctement.

Dans ce cas, vous devez d’abord désinstaller l’application.

Après cela, allez sur Google Play Store et recherchez Amazon Prime Video. Cliquez ensuite sur l’ option Installer et une nouvelle version de l’application sera installée.

Maintenant, connectez-vous à l’application et vérifiez si tout fonctionne correctement.

Méthode 8 : arrêter les autres activités Internet

Lors de l’utilisation de la vidéo Prime, si une autre application est également utilisée, les données mobiles affecteront les applications. Dans une telle situation, vous devez suspendre les autres activités sur votre appareil, puis démarrer Amazon Prime Video.

Cela permettra à l’application de fonctionner correctement sans aucune erreur. N’oubliez pas que l’application ne fonctionne pas correctement avec les VPN.

Il est donc préférable de désactiver tous les outils réseau indésirables pour vous assurer que votre connexion réseau ne ralentira pas.

Méthode 9 : Désactiver le paramètre Ne pas suivre

Si vous utilisez Prime Video sur votre PC et si vous avez activé les paramètres Ne pas suivre sur n’importe quel navigateur, vous ne pouvez regarder aucune vidéo sur Amazon Prime.

Dans cette situation, vous devez désactiver l’ option Ne pas suivre .

Accédez simplement au navigateur Chrome > appuyez sur Menu> Paramètres> Confidentialité et sécurité> Cookies et autres données de site> désactivez l’ option Ne pas suivre .

Méthode 10 : Vérifiez si le serveur est en panne

Si vous obtenez toujours la même erreur Amazon Prime Video ne fonctionne pas sur Android , vous devez vérifier si le serveur est en panne.

Bien que d’autres raisons existent également pour ne pas charger de vidéos sur Amazon Prime plusieurs fois, un problème de serveur se produit.

Dans ce cas, vous pouvez vérifier l’erreur en visitant le site Web Down Detector . Cela vous indiquera si un type de problème de serveur traverse l’application.

Après avoir ouvert le site, cliquez sur l’ option de vérification de l’état de Prime Video .

Si le site de l’application est en panne, vous devez attendre un certain temps à moins qu’il ne commence à fonctionner.

Méthode 11 : Vérifiez que vous utilisez le bon câble HDMI

Une autre raison pour laquelle Amazon Prime Video ne fonctionne pas sur Android est due au câble HDMI.

Cela se produit dans de rares cas, lorsque vous regardez une vidéo sur l’appareil via un câble HDMI, le câble peut contenir un défaut.

Lorsque vous regardez du contenu HD, n’oubliez pas que le câble HDMI doit être au moins classé HDCP 1.4 et pour la vidéo 4k, il doit être HDCP 2.2.

Méthode 12 : Solution avancée pour réparer Amazon Prime Video ne fonctionne pas

En dehors de toutes les méthodes ci-dessus, si vous êtes toujours à la recherche d’une solution avancée et rapide, optez pour Android réparation. Cet outil professionnel corrige facilement Amazon Prime Video qui ne fonctionne pas et d’autres types d’erreurs ou de problèmes sur les appareils Android.

Il peut résoudre plusieurs erreurs telles qu’Instagram n’arrête pas de planter Android, Snapchat s’est arrêté, WhatsApp ne fonctionne pas sur Android, YouTube a cessé de fonctionner , etc.

Le logiciel ne nécessite aucune compétence technique pour fonctionner et résout facilement l’erreur et rend l’appareil normalement. Il est fortement recommandé par les experts car il a le pouvoir de résoudre le problème en un seul clic.

Par conséquent, téléchargez simplement cet outil de réparation Android pour réparer Amazon Prime Video qui ne fonctionne pas sur Android TV.

Conclusion

Amazon Prime Video est l’une des applications de streaming vidéo les plus utilisées de nos jours. Il est très utilisé pour regarder toutes les séries Web et autres contenus.

Mais parfois, cela cesse de fonctionner et même la vidéo se charge lentement sur un téléphone/TV/PC Android.

Donc, dans ce blog, j’ai discuté de plusieurs méthodes pour réparer Amazon Prime Video ne fonctionnant pas sur Android .

Suivez-les tous, voyez lequel fonctionne pour vous et résolvez le problème sans tracas.

Pour toute assistance ou requête supplémentaire, vous pouvez les déposer dans la section des commentaires ci-dessous.